** 제조사에서 제시하는 문제상황에서의 자료 수집

1. 문제발생 상황일 때 상/하단 패킷덤프 

2. swbypass 이후 패킷덤프 
> sslkeylog도 제출 필요

3. report 파일 제출

4. IMS Case open 